Tarjeta prepago

[AndresBG]

Hola buenas tardes, quiero dar de baja una tarjeta prepago que ya no utilizo. Al hacerla me comentaron que simplemente para que se desactive simplemente tenia que estar unos meses sin recargar ni hacer llamadas y que no habría costes, sin embargo, me ha llegado un mensaje recientemente que tendré que abonar 0'50€ por cada 30 días sin uso saliente. ¿Hay alguna forma de darlo de baja sin tener que esperar X tiempo? En caso de que no ¿Cuántos días tendrán que pasar para que se desactive? Gracias, un saludo.

[Manu_Vodafone]

Hola @AndresBG

Bienvenido a Foro Vodafone.

Como comenta @Siam, si en un plazo de 6 meses no se efectúa ninguna recarga, tu tarjeta quedaría en estado caducada, durante este periodo (1 mes) sólo podrás recibir pero no efectuar llamadas.

Una vez superado los 7 meses, de no haber efectuado ninguna recarga la tarjeta (línea) se dará de baja.

Sobre el cobro al que nos haces referencia, en el caso de que pasen 3 meses (90 días) sin actividad saliente (llamadas, sms, o datos), se generará un cobro mensual de 0.5€ (IVA ya incluido) en tu línea por cada 30 días sin uso saliente.

Esperamos haberte aclarado tus dudas.

Un saludo.

[Manu_Vodafone]

Gracias @Siam por ayudar a @AndresBG y por tu aportación a Foro Vodafone.

Un saludo.

[AndresBG]

Entonces si tengo la tarjeta sin saldo porque quiero darla de baja y no puedo ni llamar ni mandar sms ni datos, ¿a partir del 3 mes me cobrarian 0'5 cada mes hasta llegar al 7 mes sin recargar que se eliminaría? Gracias

[Rosa_Vodafone]

Buenas tardes @AndresBG

Si tienes la tarjeta sin saldo, no se descontará ningún importe. 

Puesto que quieres la baja del número no efectuarás recarga, no se descontará ningún importe. 

Saludos. 

[Alex1999]

Hola buenos días, me han robado el móvil con mi tarjeta prepago dentro, ni el móvil tenía contraseña ni la tarjeta prepago pin, ya que se lo quité, y están utilizándola y me gustaría darla de baja ya que ahora no puedo hacer un duplicado.