Tarjeta prepago

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Ayuda con suscripción no solicitada

Hola , desde hace un mes aprox.  y en el teléfono que usa mi hija parece ser que se ha suscrito de forma involuntaria a un servivio de alertas premium qeu consume las recargas a la tarjeta prepago que realizamos. Nos podrían ayudar a dar de baja esta suscripción ? Parece que el emisor de los sms se llama PremiumDigiRates y indican que hay que enviar un mensaje al 797457 con la palabra BAJA para cancelar la suscripción,  aunque ya no me fío mucho....

 

Un saludo y muchas gracias.

Mensaje 1 de 2 (1.054 Visitas)
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Re: Ayuda con suscripción no solicitada

Buenos días @ainaram

 

Te damos la bienvenida a Foro Vodafone.

 

Estas interesado en dar de baja una suscripción que tienes activa. Accede por favor a Qué son SMS Premium y Pagos a Terceros, donde mi compañero Alex nos informa, entre otras cosas, como proceder con su baja y posterior restricción.

 

Con cualquier dificultad en la gestión, no dudes en comunicárnoslo.

 

Un saludo.

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