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Paso de Contrato Red Pro a las nuevas tarifas (Red L)

Buenas tardes,

tengo contrato de permanencia con ustedes hasta el mes de Agosto, por terminal.

 

Actualmente tengo contratadola tarifa Red Pro en la modalidad "sin permanencia" que era por 49 euros.

 

He visto las nuevas tarifas y me interesa la Red L.

 

No se si se puede hacer sin penalización y sin que este cambio me suponga un incremento de la permanencia con Vodafone.

 

Muchas gracias por vuestra atención.

Mensaje 1 de 19 (17.572 Visitas)
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Re: Paso de Contrato Red Pro a las nuevas tarifas (Red L)

Hola Sclu

 

Al tener como nos comentas solo permanencia en la línea, podrías efectuar el cambio sin penalización, dicho cambio no aumentará tu permanencia, pero la opción a la que de momento podrías acceder al tener permanencia sobre la línea, sería Red L Clásico, cuyo importe mensual con iva es de tan solo de 52€.

 

Un saludo

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Mensaje 2 de 19 (17.482 Visitas)
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Re: Paso de Contrato Red Pro a las nuevas tarifas (Red L)

Gracias por la respuesta.

Mensaje 3 de 19 (17.284 Visitas)
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Re: Paso de Contrato Red Pro a las nuevas tarifas (Red L)

Hola Sclu

 

Gracias a ti por contactar con nosotros y por tu aportación al foro.

 

Un saludo

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Mensaje 4 de 19 (17.196 Visitas)
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Re: Paso de Contrato Red Pro a las nuevas tarifas (Red L)

Bueno, ahora que tengo un poco de tiempo, y dado que me podría ahorrar unos 9 euros...

me podrías gestionar el cambio de tarifa a la recomendada (y por su puesto en la modalidad de "sin permanencia" ya que no quiero aunmentar la que actualmente poseo)?

 

Gracias.

Mensaje 5 de 19 (13.416 Visitas)
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Re: Paso de Contrato Red Pro a las nuevas tarifas (Red L)

Hola @Sclu 

 

Gracias por contactar de nuevo con nosotros. Para ayudarte con el cambio de tarifa, necesito por favor que me facilites por privado lo siguientes datos:

 

• Nombre y apellidos del titular.
• Número de teléfono .
• DNI

Envíanos por favor tus datos por privado en el plazo de 7 días tras los cuales, de no haberlos recibido, entendemos que no necesitas de nuestra ayuda para la resolución de tu duda o consulta.

Gracias

Un saludo

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Mensaje 6 de 19 (13.330 Visitas)
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Re: Paso de Contrato Red Pro a las nuevas tarifas (Red L)

Buenos días, ayer envié la información recordando que no deseo ampliaciones de permanencia.

 

Muchas gracias.

Mensaje 7 de 19 (13.300 Visitas)
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Re: Paso de Contrato Red Pro a las nuevas tarifas (Red L)

Hola @Sclu 

 

Gracias por facilitarnos los datos. He contestado a tu privado, confirmando el cambio de tarifa solicitada. Accede por favor para consultar los detalles.

 

Gracias

 

Si consideras que tu consulta ha sido resuelta, recuerda que existe en el foro Vodafone la opción de "Solución aceptada".

 

Un saludo

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Mensaje 8 de 19 (13.229 Visitas)
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Re: Paso de Contrato Red Pro a las nuevas tarifas (Red L)

[ Editado ]

Buenas tardes, le he mandado un mensaje privado dado que he recibido un SMS indicándome que ya estoy dado de alta en el contrato Red L Clásico.

 

Sin embargo, en dicho SMS se me indica que tengo llamadas ilimitadas, SMS ilimitados y....1,5 GB de tráfico a máxima velocidad cuando según tengo entendido y así se publicita, son 2 Gb.

 

Ruego aclaración al respecto dado que la tarifa que tenía contratado era de 2 Gb y es lo que necesito.

 

Aprovecho también. Según el SMS tengo 10 Gb en la nube y según la web son 30 Gb incluidos en la tarifa L.

 

Luego, cuando entro en Cloud aparece que tengo 5 Gb.

 

Muchas gracias..

Mensaje 9 de 19 (13.232 Visitas)
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Re: Paso de Contrato Red Pro a las nuevas tarifas (Red L)

Hola @Sclu 

 

He contestado al privado que me has enviado, en el que te confirmamos que las condiciones de la tarifa contratada incluye 2GB a máxima velocidad y 30GB de espacio en Vodafone Cloud. Accede por favor a tu buzón de entrada para consultar los detalles.

 

Gracias.

 

Un saludo

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Mensaje 10 de 19 (13.165 Visitas)