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No recibo códigos de desbloqueo

Solicité hace más de una semana dos códigos de desbloqueo para móviles que ya no tienen permanencia y no los he recibido aún. Los solicité por Mi Vodafone.Emoticono triste

Ruego solucionen el problema lo antes posible.

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Re: No recibo códigos de desbloqueo

 

Hola @Marta201488 

 

Te damos la bienvenida a este Foro.

 

Desde que lanzamos la opción de poder liberar el teléfono de forma gratuita a través de Mi Vodafone-Área de Clientes, han sido muchas las solicitudes que hemos recibido por eso es posible que notéis un pequeño retraso a la hora de recibir estos códigos.

 

Lo lamentamos y ya estamos trabajando para poder gestionar vuestras solicitudes lo antes posible.

 

En el caso de que pasen más de 15 días y no hayas recibido ninguna notificación nuestra, por favor sigue las instrucciones indicadas en este post.

 

Te agradeceríamos que en el momento que recibas el código de desbloqueo nos lo comentes a través del Foro.

 

Muchas gracias.

Un saludo!

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.

Mensaje 2 de 2 (6.678 Visitas)