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Re: Estado de mi pedido

Hola @Fcodez:

 

El envío de terminales se realiza desde los departamentos comerciales, por lo que no podemos realizarlo directamente desde aquí.

 

Hemos pasado una solicitud para que prioricen las incidencias abiertas en las que se está procesando el pedido.

 

Te damos información también por mensaje privado.

 

Un saludo.

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Re: Estado de mi pedido

Hola @Fcodez:

 

Hemos pasado una nueva notificación a los compañeros.

 

Te dejamos la información en un nuevo mensaje privado. Revísalo por favor cuando te sea posible.

 

Un saludo.

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Re: Estado de mi pedido

Hola @Fcodez:

 

Tenemos confirmación del envío del terminal.

 

Te comentamos las novedades en un nuevo mensaje personal. Revísalo cuando te sea posible.

 

Un saludo.

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Re: Estado de mi pedido

Hola @Fcodez:

 

Nos confirman que el terminal ha sido enviado correctamente.

 

Te facilitamos información por mensaje privado y esperamos nos confirmes si todo está correcto.

 

Un saludo.

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Re: Estado de mi pedido

Publicado desde un dispositivo móvil BQ Aquaris E4.5
Gracias. Llegó el 25 por la tarde..Confirmada recepción.
Porque ha sido necesario usar el chat de Vodafone y en 4 mensajes envían el pedido?¿ no han valido de nada las 12 llamadas al 1704 sin solucionarme nada ni decirme por donde seguir para que enviaran el terminal.Gracias Inma, en todos los trabajos hay profesionales con responsabilidad y capacitación.
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Re: Estado de mi pedido

Hola @Fcodez

 

Nos alegramos que ya hayas recibido tu dispositivo, y muchas gracias por informarnos de ello.

 

Si consideras que tu consulta ha sido resuelta, recuerda que existe en el Foro Vodafone la opción de "Aceptar como solución".

Gracias.

 

Un saludo.

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