Tarifas y servicios Empresas

[garfiel]

Buenas tardes. Quiero desactivar secure net para mi linea

Gracias

[Lucía_Vodafone]

Hola @lmuchy:

Hemos confirmado la desactivación del servicio en la línea y realizado el abono que corresponde.

Vamos a revisar los motivos por los que se ha tarificado y solucionarlo para evitarlo en el futuro.

Te facilitamos detalles por mensaje privado.

Un saludo.

[RocíoCA]

Quiero desactivar el servicio de Secure Net de la segunda línea que tengo. Se supone que hace meses lo desactivé para las dos líneas y sólo ha sido efectivo en una.
Indíquenme como hacerlo, cual es el link? La ruta a seguir ya no es la misma que la que yo hice. Gracias.

[spiderparker30]

Este mes me ha venido en mi factura el servicio de seguiré net activado, he intentado mediante los pasos que han dicho y por todos medios desactivarlo y no puedo ¿me dan alguna solución para poder conseguirlo? Gracias un saludo

[Lucía_Vodafone]

Hola @garfiel:

Bienvenido a Foro Vodafone.

Accede a https://securenet.vodafone.es/ e inicia sesión con tus datos de acceso a Mi Vodafone.

Selecciona el icono de tu perfil y selecciona Desactivar.
Pulsa el botón Desactivar para deshabilitar el servicio.

Espero haberte ayudado.

Un saludo

[Lucía_Vodafone]

Hola @Imuchy

Accede cuando sea posible a tu bandeja de entrada, comprobamos Secure Net desactivado.

Un saludo.

[Lucía_Vodafone]

Buenas tardes @RocíoCA y bienvenida a Foro Vodafone.

Vodafone Secure Net te ayuda a estar protegido mientras navegas por internet desde cualquier dispositivo (smartphone, tablet, etc...) y cualquier sistema operativo (Android, iOS, Windows Phone...), simplemente disponiendo de una conexión de datos de Vodafone.

En este mismo hilo e incluso en: Cómo dar de baja Secure net, indicamos todos los pasos a seguir para su baja. No obstante, con cualquier dificultad, por favor nos comentas.

Gracias.

Un saludo.

[Lucía_Vodafone]

Hola @ RocíoCA

• fue resuelta tu consulta

• A espera de contestación por tu parte

[AntonioCastano]

Hola, entro en los enlaces de secure net y me aparece como desactivado. Sin embargo me siguen cobrando 0,83 +IVA. Quiero que dejen de cobrarmelo ya que no deseo ese servicio y lo desactivé siggiendo instrucciones.