Selecciona el icono de tu perfily seleccionaDesactivar.
Pulsa el botón Desactivarpara deshabilitar el servicio.
La cuota mensual no es prorrateable, se carga de forma íntegra, comprueba por favor si es la última factura la que corresponde a la desactivación del servicio, si es así en la próxima ya no tiene que aparecer cargo alguno.
Un saludo.
Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
Para comprobar la desactivación del servicio de Secure Net en tu línea, nos puedes enviar un mensaje privado con estos datos:
Nombre y apellidos
DNI
Número de teléfono
Quedamos a la espera de recibirlos.
Un saludo.
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Publicado desde un dispositivo móvil Generic Android 2.0
Me estan cobrando varios meses el servicio secure net en una de mis lineas. No consigo darlo de baja ya que el teléfono no dispone de navegador y tampoco lo consegui mediante PC. Me lo podrias dar de baja. Gracias
Por supuesto, te ayudo desde aquí en su gestión. Facilítame, por favor, los siguientes datos por mensaje privado y tramito la baja del servicio Secure Net:
También te invito a consultar las normas de uso y publicación de este Foro, donde podrás comprobar que hay información muy útil.
Un saludo
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Hemos confirmado que en todas tus líneas Secure Net está desactivado.
Saludos.
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Gracias por enviarnos los datos solicitados. Hemos cancelado el servicio de Secure Net. Tienes la información completa en tu bandeja.
Si quieres puedes marcar tu consulta como resuelta en la opción Aceptar como solución. De este modo ayudarás a otros usuarios a resolver tu misma duda.
Un saludo.
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Lo primero darte la bienvenida al Foro Vodafone, @Beka.
Puedes tramitar la baja del servicio Secure Neta través de la web del producto o bien desde el propio navegador del móvil. Te facilito el enlace con los pasos a seguir.
En todo caso, si prefieres que te ayude a gestionarlo facilítame, por favor, los siguientes datos:
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Un saludo
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