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Codigos erroneos de liberacion

Buenas tardes, llevo desde el dia 6 de agostro tratando de liberar un Samsung Galaxy Acer GT-S5839, y me han facilitado los codigos de liberacion, pero estos codigos no me funcionan. He probado con tarjetas de varias compañias y reseteando el telefono y nada, y la unica solución que me da vodafone es que me recogen el telefono y me lo mandan a Samsung pero que me supondra un coste de 12 euros, con el cual no estoy para nada deacuerdo, ya que si a traves de internet el servicio de liberacion es gratuito no me tienen porque cobrar por liberarmelo.

 

¿A alguno os ha pasado algo parecido?

 

Un saludo.

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