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reparacion

hola el dia 20 lleve a reparar un movil a una tienda vodafone y quiero saber en que estado esta la reparacion

Mensaje 1 de 12 (1.105 Visitas)
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Re: reparacion

 

Hola @santi_xerez 

 

Movemos tu hilo a Foro Vodafone > Clientes Particulares > Postventa - Servicio técnico y reparaciones, desde donde un empleado de Foro te va a dar respuesta y va a ayudarte con tu consulta.

 

Disculpa las molestias.

 

Un saludo.

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Mensaje 2 de 12 (1.094 Visitas)
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Re: reparacion

sisi pero asi lleva desde el dia 21 OT Reparación en Fabricante

Mensaje 3 de 12 (1.092 Visitas)
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Re: reparacion

acaba de cambiar de estado aora sale asi Entregado en Op. Logístico por Fab.

 

alguien sabe si me lo an mandado reparado o me lo an mandado ygual que estaba

Mensaje 4 de 12 (1.062 Visitas)
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Re: reparacion

Hola @santi_xerez :

 

¡Buenas tardes!

 

Para que desde aquí podamos comprobar los detalles de la reparación te agradeceríamos que nos indicaras el número de OT (Orden de Trabajo) sin aportar datos personales. Nosotros te informaremos.

 

Un saludo.

 

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Mensaje 5 de 12 (1.053 Visitas)
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Re: reparacion

OT 1569264942

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Re: reparacion

OT 1569264942

Mensaje 7 de 12 (966 Visitas)
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Re: reparacion

 

Hola @santi_xerez 

 

Muchas gracias por facilitarnos la información. Hemos comprobado el número de Orden de Trabajo que nos has indicado y te confirmamos que tu terminal ha sido reparado, estando dicha reparación cubierta por la garantía del mismo.

 

El teléfono se ha enviado al Servicio Postventa de manera que en breve dispondrán de él. En cuanto lo reciban los compañeros se pondrán en contacto contigo para que puedas ir a recogerlo.

 

Te agradeceríamos que nos lo confirmases cuando ya dispongas de él.

 

Un saludo!

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Mensaje 8 de 12 (951 Visitas)
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Re: reparacion

Publicado desde un dispositivo móvil Samsung GT-I9505
ok puede indicarme que pieza a sido reparada
Mensaje 9 de 12 (991 Visitas)
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Re: reparacion

Hola @santi_xerez :

 

Buenas tardes.

 

En la documentación a la que nosotros podemos acceder lo que nos aparece es el resultado final de la Orden y es donde consta como "reparado" pero no se especifican más detalles.

 

Una vez recojas el terminal podrán darte más detalles en la tienda.

 

Esperamos que todo esté correcto y que nos comentes los resultados.

 

Un saludo.

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