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Batería al 25%
Mensajes publicados: 6
Registrado: ‎14-01-2013
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hasta cuando dura la garantía?

Buenas tardes,
Quisiera preguntar hasta cuando dura la garantia del movil? justo dentro de 1 mes me cumple 2 años desde que lo compre, aunque no dispongo de factura de nada, la cual supongo que necesitare para llevar a reparar.
Tengo un samsung galaxy S2 y literalmente de la noche a la mañana ha muerto, cuando he despertado hoy no encendia de ninguna forma

Mensaje 1 de 3 (1.127 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 24.895
Registrado: ‎26-04-2013
Mensaje privado

Re: hasta cuando dura la garantía?

[ Editado ]

Hola Claudyabdn:

 

Bienvenido de nuevo a nuestro Foro Vodafone!

 

Tal y como comenta Siam, la garantía del terminal son dos años.

 

Para acceder a la factura del teléfono depende de cómo hayas adquirido el teléfono.

 

Teléfonos recogidos en tienda, en la tienda en la que te entregaron el teléfono te podrán dar la factura de compra de teléfono.

 

Teléfonos que envidados por mensajería; para estos nosotros te podemos enviar la factura, sólo tienes que enviar en privado los siguientes datos:

          Nombre y Apellidos

          NIF

          Teléfono

          Marca y modelo del teléfono

          IMEI (Si quitas la batería del teléfono en la pegatina con código de bajas podrás ver el IMEI  del teléfono).

          Dirección postal a la que quieres que enviemos la factura.

 

En cuanto recibamos estos datos te informaremos.

 

 

Si necesitas ayuda para enviar privado, puedes consultar en siguiente enlace.
 
 
 
 

 

Gracias.

Un Saludo

 

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.

Mensaje 2 de 3 (1.101 Visitas)
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Empleado
Mensajes publicados: 24.895
Registrado: ‎26-04-2013
Mensaje privado

Re: hasta cuando dura la garantía?

Hola claudyabdn:

 

La factura con IMEI del teléfono ha quedado enviada, te he confirmado todos los detalles en privado.

 

Gracias.

Un saludo

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Mensaje 3 de 3 (1.074 Visitas)