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Sección de reparaciones en MiVodafone

Hola a todos,

 

he estado echando un vistazo al estado de la reparación de un terminal en garantía dentro de la sección de Reparaciones en MiVodafone.

Pero solo aparece solo el ultimo estado del mismo y no puedo ver ningún tipo de desglose.

 

He visto que compañeros tienen el resultado de la reparación a espera de que se lo devuelvan. 

 

En mi caso, mi estado es "Enviado Op. Logistico", con lo que entiendo que ya ha salido del centro de reparaciones.

 

¿Puedo ver en algún lado el resultado de la misma o la fecha programada de entrega?

 

Muchas gracias a todos.

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Re: Sección de reparaciones en MiVodafone

 

Hola Ephreon,

 

Como bien indicas, si te aparece la orden de trabajo (OT) como Enviado a OL, quiere decir que el terminal lo recibirán próximamente en la tienda, desde donde te avisarán para que lo recojas.

 

Si nos facilitas el número de OT -sin datos personales-, desde aquí podemos revisarla e informarte de su evolución.

 

Nos quedamos pendientes de tu respuesta.

 

 

Un saludo.

Accede a nuestras preguntas frecuentes, ayuda y manuales de terminales en www.vodafone.es/ayuda
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