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Batería al 90%
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Rotura pantalla cliete platino

Buenos dias: 

 

Se me ha roto la pantalla de un samsung galaxy s4, el movil enciende pero no veo nada en la pantalla.

Soy cliente platino y adquirí el terminal por telefono directamente con vodafone.

 

La reparacion me la gestiona vodafone directamente o tengo que ir a una tienda?

Cual seria el coste de la reparación?

 

Gracias

Mensaje 1 de 2 (1.430 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 24.895
Registrado: ‎26-04-2013
Mensaje privado

Re: Rotura pantalla cliete platino

Hola @donraton 

 

Ante una rotura de pantalla si en su momentos contrataste el seguro de rotura pantalla, sólo tienes que llamar al 22103 para que puedan realizar el cambio del teléfono.

 

En el caso de que no este cubierto por el seguro, puedes acudir a una Tienda Vodafone y solicitarán la reparación de tu teléfono, al ser cliente Platino Vodafone, en la primera reparación anual aplicarán el 50% de descuento.

 

Durante la reparación te dejarán un teléfono en préstamo si disponen de stock, la reparación no durará más de 5 días laborables, consulta nuestro servicio Nunca sin Móvil.

 

Saludos.

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Mensaje 2 de 2 (1.297 Visitas)