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Rotura pantalla Xperia Z Tablet

Publicado desde un dispositivo móvil Google Nexus 4
Buenos días, he tenido un problema con la tablet y tiene una pequeña rotura. Quisiera saber si siendo cliente platino o diamante podría mandar a reparar el dispositivo. La Tablet es de Vodafone.

Un saludo
Mensaje 1 de 6 (1.618 Visitas)
Superhéroe Vodafone
Mensajes publicados: 3.995
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Re: Rotura pantalla Xperia Z Tablet

[ Editado ]

     Hola Dlopezf,

 

   Independientemente del segmento al que pertenezcas podrás mandar a reparar el dispositivo. Los clientes Platino y Diamante tienen una serie de ventajas en lo que a costes de reparaciones se refiere. Te recomiendo que visites este enlace.

 

     Un saludo.

        El ser Superhéroe Vodafone no implica ser Empleado del Foro.
      Si consideras que tu consulta ha sido resuelta, recuerda que existe la opción Aceptar como solución.
Mensaje 2 de 6 (1.558 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 22.051
Registrado: ‎20-09-2012
Mensaje privado

Re: Rotura pantalla Xperia Z Tablet

 

Hola Dlopezf,

 

En primer lugar nos gustaría darte la bienvenida a este Foro, desde donde podrás consultar tus dudas y exponer tus experiencias para ayudar a otros usuarios.

 

En referencia a tu consulta, y como bien indica Percebe, puedes acercarte a un servicio posventa para que revisen el dispositivo y te ayuden, independientemente del segmento al que pertenezcas como cliente de Vodafone.

 

Los terminales tienen una garantía de 24 meses, siempre que la avería no provenga por mal uso o manipulación.

Recuerda llevar toda la documentación necesaria para acreditar la propiedad del terminal.

 

 

Un saludo.

 

 

 

En este enlace, muy útil,  encontrarás la guia, normas de uso y publicación de este Foro.

Accede a nuestras preguntas frecuentes, ayuda y manuales de terminales en www.vodafone.es/ayuda

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Mensaje 3 de 6 (1.541 Visitas)
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Mensajes publicados: 22.051
Registrado: ‎20-09-2012
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Re: Rotura pantalla Xperia Z Tablet

 

Hola Percebe,

Gracias por la ayuda prestada a Dlopezf.

 

Un saludo.

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Mensaje 4 de 6 (1.540 Visitas)
Batería al 5%
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎15-07-2013
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Re: Rotura pantalla Xperia Z Tablet

Publicado desde un dispositivo móvil Google Nexus 4
Buenas tardes,

Gracias por vuestras respuestas. A lo que refiero es si a la Tablet se la trata como a un terminal telefónico. Porque si es asi con cliente diamante que creo que soy la reparación la cubriría Vodafone. Porque la garantía nunca se hará cargo de una pequeña rotura de pantalla la cual fue culpa mía. Un saludo
Mensaje 5 de 6 (1.543 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 33.419
Registrado: ‎03-05-2012
Mensaje privado

Re: Rotura pantalla Xperia Z Tablet

Hola Dlopezf

 

Al igual que los terminales tu Tablet tiene su propia garantía, por lo que accede por favor a Tiendas Vodafone, donde encontrarás la tienda más cercana a tu domicilio donde valoraran su reparación.

 

Gracias

 

Un saludo

 

 

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