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Mensaje privado

Reclamacion desactivación permanenecia

Buenos días:

 

He detectado un error en la permanencia de mi móvil 601199054, dado que fui subrrogada por ONO y con una antiguedad desde febrero de 2012, cuya tarifa estaba incluida el telefono fijo (916893150), telefono movil (601199054), e internet.

 

Por lo visto al intentar hacer una compra de un terminal el pasado 3 de enero de 2019, cuya compra nunca se realizó pues hubo problemas con la entrega del terminal en tienda, y finalmente se anulo el pedido, 

 

A día de hoy 11.8.2019, veo que tengo una permanencia en el movil 601199054 que no corresponde.

 

Por tanto solicito corrijan éste error y quiten la permanencia.

 

Se pueden poner en contacto conmigo en el 667983402

 

Esperando respuesta a la mayor brevedad posible, atentamente

 

Begoña Aguilar

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