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Batería al 25%
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Problemas con LG G3

Saludos, estoy teniendo problemas con el movil LG G3, entra en un bucle de reinicion y no logra enceder, enciende reinicia enciende reinicia asi sucesivamente. Quiero llevarlo a servicio tecnico, pero no consigo la Factura. Compre el movil en la tienda ELOY GONZALO 15 en Madrid. pero no logro encontrar el telfono para contactarlos para que me hagan llegar una copia de la factura. El problema que tengo es que ya no vivo en Madrid estoy ahora en barcelona, por lo que tengo que comunicarme con ellos por Telefono.

 

Si pueden por favor hacerme llegar el telefono , o explicarme que puedo hacer en este caso.

 

 

Saludos

Mensaje 1 de 5 (2.055 Visitas)
Superhéroe Vodafone
Mensajes publicados: 826
Registrado: ‎25-03-2014
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Re: Problemas con LG G3

[ Editado ]

@Fabian313

Nombre: Vodafone - Punto Tec Móvil

Teléfono: 915 330 079

Fax: 915 330 165

Web: http://www.vodafone.es

Dirección: Eloy Gonzalo, 15 - 28010 -  Madrid  (Madrid)   

 

 

 

Sobre el terminal.

Prueba a ponerlo en valores de fabrica (Hard reset) antes de enviarlo al Sat.

Si es problema del software , suele solucionarse con un Hardreset. 

(Haz una copia de seguridad antes)

 

Un saludo!

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Mensaje 2 de 5 (2.044 Visitas)
Batería al 25%
Mensajes publicados: 5
Registrado: ‎10-06-2015
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Re: Problemas con LG G3

Lamentablemente ya lo puse a fabrica (reset total) y sigue el problema, creo que puede ser la bateria, porque cuando esta conectado al cargador funciona perfectamente, pero apenas lo desconecto empieza el bucle de reinicio.

 

 

 

Saludos y gracias.

Mensaje 3 de 5 (2.038 Visitas)
Superhéroe Vodafone
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Registrado: ‎25-03-2014
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Re: Problemas con LG G3

@Fabian313


Por lo que comentas , efectivamente es tema de la bateria.

Cuando hace eso , suele tener picos de tensión y provoca reinicios.

 

El modelo de bateria es BL-53YH

Y cambiarla es muy fácil... retirar la tapa trasera (de clip) y sustituirla.

 

Los terminales tienen un año de garantia del fabricante y un año del operador.
Las baterias , a menos que me corrijan tienen una garantia de 6meses.

 

Un saludo!

 

 

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Mensaje 4 de 5 (2.035 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 24.895
Registrado: ‎26-04-2013
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Re: Problemas con LG G3

Hola @Fabian313

 

 

¿Has podido contactar con la tienda en la que compraste el teléfono? si necesitas más información sobre la tienda desde aquí podemos ayudarte.

 

Te recordamos que si durante la reparación de tu terminal necesitas uno en préstamo, si en la tienda tienda disponen de stock te facilitarán un terminal. 

 

Un saludo. 

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Mensaje 5 de 5 (1.990 Visitas)