Postventa - Servicio técnico y reparaciones

[Antonio_L]

Hola, hoy mismo me ha llegado un nuevo terminal por correo a mi casa, acabo de comprobar el numero imei en mi nuevo telefono pulsando *#06# y he entrado en la pagina de vodafone accediendo a mi vodafone/mi movil y sim/mi movil,  y he comprobado que el numero imei que aparece en internet no es el mismo que el que aparece al consultarlo en mi movil, varia solo la ultima cifra.

¿A que es debido?¿ debo ponerme en contacto con el servicio de atencion al cliente de vodafone para informar de lo ocurrido? Si por casualidad me robaran algun dia el terminal y quiero bloquearlo no podria desde mi vodafone ya que no aparece el mismo numero imei.

Un saludo y gracias por adelantado

[María_Vodafone]

Hola @Antonio_L 

Te damos la bienvenida a Foro Vodafone.

Agradecer el comentario de @Siam  que te lo explica correctamente. Es un dígito de control que para cualquier gestión que tramites con nosotros (liberar terminal, reparaciones,...) no es necesario.

Gracias.

Un saludo.