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Móvil en reparación que no es mío

He recibido de VF info un sms indicándome que ya han recibido mi dispositivo para reparar, indicándome un código, pero yo no he mandado ningún dispositivo a reparar. ¿Qué puedo hacer? ya que he intentado varias veces mandar un e-mail pero me da error en página.

Mensaje 1 de 2 (730 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 24.895
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Re: Móvil en reparación que no es mío

 

Hola @GemaTP ,

 

Te damos la bienvenida al Foro de Vodafone.

 

Desde aquí haremos lo posible por ayudarte con esta comprobación y, para ello, necesito que me envíes un mensaje privado con estos datos:

  • Nombre y apellidos.
  • DNI.
  • Número de teléfono.
  • Código de reparación recibido.
  • Breve explicación.

Aquí explicamos cómo nos puedes enviar un mensaje privado.

 

Envíanos por favor tus datos por privado en el plazo de 7 días tras los cuales, de no haberlos recibido, entendemos que no necesitas de nuestra ayuda para la resolución de tu duda o consulta.

 

 

Un saludo.

 

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.

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