Busca en el Foro:
Normas y Favoritos
Normas y Guía     Agréganos a Favoritos
Respuesta
Batería al 5%
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎08-06-2015
Mensaje privado

Límite de la garantía

Publicado desde Facebook
Buenas tardes, Escribo para hacer una consulta sobre la garantía de uno de sus terminales. Explico mi caso: Compré el teléfono móvil por Internet (internity.es), un LG Optimus G, exclusivo de su compañía. Pues hoy el teléfono se ha suicidado tirándose desde una mesa hasta el suelo. El terrible acontecimiento ha sucedido este medio día, partiéndose la pantalla y quedando inservible (no puedo ni marcar los números del PIN). ¿La garantía cubre este tipo de servicio? Muchas gracias de antemano.
Mensaje 1 de 2 (1.398 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 39.768
Registrado: ‎07-07-2014
Mensaje privado

Re: Límite de la garantía

 

Hola @SaraNovovitch

 

Bienvenid@ al Foro de Vodafone!

 

Sentimos lo que te ha ocurrido con el móvil, pero lamentamos indicarte que en estas circunstancias no cubriría la rotura de la pantalla la garantía, ya que las condiciones generales en las que no se aplicaría sería por mal uso, golpe o humedad.

 

Sin embargo hay ocasiones en las que estas circunstancias sí quedarían cubiertas en caso de disponer de un seguro móvil. Te dejamos la información relacionada con el Seguro Móvil Vodafone por si en un futuro te pudiese resultar de utilidad.

 

A través de este enlace también podrás consultar la guía, normas de uso y publicación de este Foro.

 

Recibe un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.

Mensaje 2 de 2 (1.346 Visitas)