Postventa - Servicio técnico y reparaciones

[mn_moreno]

Hace casi una semana que espero respuesta, no creo que indicarme cual es la tienda que se queda con mis datos de cliente cueste tanto de averiguar.

Llevo 3 meses con el movil averiado sin opcion a repararlo de momento, y me quedan poco mas de 2 meses de garantia. Por favor no es por agobiar, pero NECESITO poder llevar mi terminal a reparar gracias.

P.D. La calidad del servicio tecnico deja mucho que desear en vodafone... Cada vez que llamas a at. cliente te dicen una cosa u otra, no se aclaran. Si realmente puedo pedir mi copia de la factura no entiendo como SE PUEDE TARDAR TANTO!!!

Saludos.

[Inma_Vodafone]

Hola @mn_moreno :

Entendemos que te sientas así y lo lamentamos.

Desde Foro Vodafone estamos haciendo todo lo posible para recuperar la información de esta tienda cerrada.

Esperamos poderte informar en breve.

Un saludo.

[Inma_Vodafone]

Hola @mn_moreno :

Buenas noches.

En tu bandeja personal encontrarás un mensaje con información sobre tu consulta. Por favor, accede a ella cuando te sea posible.

Un saludo.