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Factura urgente

Tengo mi Samsung Galaxy S3 desde hace un mes y 4 dias. No me funciona bien, se queda sin internet ni cobertura y no puedo ni hablar por telefono porque se corta constantemente. El movil me lo enviasteis a casa y claro, no tengo factura, asique en la tienda no me lo reparan. Pedi ayer la factura y me dijeron que hasta el dia 25 no me la mandaban. Me gustaria saber que tengo que hacer mientras tanto, con un movil nuevo que no funciona y sin poder ni utilizar la tarifa de datos que estoy pagando ni gastar los minutos que tambien estoy pagando. Me gustaria que me dierais una solucion lo antes posible y a poder ser que me mandarais la factura, lo cual deberiais hacer cuando enviais el movil por cierto.

Mensaje 1 de 5 (864 Visitas)
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Re: Factura urgente

Hola Saraiiiii.

 

Bienvenida al Foro, el canal donde podrás consultar, ayudar e intervenir para dejar tus comentarios y experiencias con Vodafone.

 

Te ayudaremos con el tema del envío de la factura, incluso, puedes facilitarnos el fax de una tienda Vodafone cercana y te enviaremos cuanto antes.

 

Envíanos el fax y estos datos en mensaje privado para resolverlo de inmediato:

 

  • Nombre y apellidos.
  • DNI.
  • Línea vinculada al terminal.
  • Fax de la tienda (o dirección de correo postal) para el envío.
  • Marca, modelo e IMEI del mismo:

Por regla general, se encuentra debajo de la batería y está formado por 15 dígitos. También puedes marcar la secuencia *#06# y la tecla de llamada o consultarlo en Mi Vodafone>Mi móvil> Consulta de IMEI

 

Esperamos tu respuesta para solicitarlo!

 

Gracias.

 

 

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Re: Factura urgente

Hola Saraiiiii.

 

Te hemos enviado un mensaje privado.

 

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Gracias!

 

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Re: Factura urgente

 

Hola Saraiiiii,

 

Tienes un mensaje nuevo en tu bandeja personal. Por favor, accede a ella para consultar la información.

 

 

Un saludo.

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Re: Factura urgente

 

Hola Saraiiiii,

 

Tienes un mensaje nuevo en tu bandeja personal. Por favor, accede a ella para consultarlo.

 

 

¡Saludos!

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