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Error con envío de SIM. Sin línea móvil.

[ Editado ]

Necesito poner una reclamación formal, pero en el 22123 no me la quieren poner se van por otras vias y yo sigo sin linea y sin tarjeta sim sin poder hacer duplicado y diciendome que mi tarjeta me la han entregado.

llevo desde que me hicieron la portavilidad la madrugada del 20/12/18 sin linea . 

en fin ni por correo, ni por telefono, ni tienda física, creo que como estoy dentro de mis catorce días de prueba voy a mirar otra compañia, por que aqui no hay manera de terminar con mis servicos. y no tengo línea.

 

 

[Título editado para adecuarlo al motivo de la consulta]

Mensaje 1 de 3 (246 Visitas)
Empleado
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Re: Error con envío de SIM. Sin línea móvil.

Bienvenid@ a Foro Vodafone, @mluzita

 

Como hemos comunicado desde el propio Foro, desde el mes de noviembre no estamos gestionando consultas o reclamaciones que requieran de vuestros datos personales.

 

Para revisar tu incidencia con el envío y la activación de la SIM es necesario que nos contactes a través de los canales de atención al cliente de Vodafone donde nuestros compañeros van a poder ayudarte:

 

    • Atención telefónica de Vodafone en el 22123.

 

Dicho esto, si deseas enviarnos una reclamación formal por escrito puedes hacerlo siguiendo las instrucciones que indicamos en nuestra Web de Ayuda.

 

Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
Mensaje 2 de 3 (183 Visitas)
Batería al 5%
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Re: Error con envío de SIM. Sin línea móvil.

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En el contrato tambien lo pone como formular una reclamación
Mensaje 3 de 3 (174 Visitas)