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Registrado: ‎30-09-2019
Mensaje privado

Envio factura terminal

Buenas tardes:

Hoy me han robado el movil y me surgen dos problemas, el primero es que  no puedo bloquear el IMEI del movil adquirido en a Vodafone porque necesito una denuncia previa por robo. He ido al cuartel de la Guardia Civil del pueblo y he puesto la denuncia pero no han podido acabar el proceso por un fallo tecnico informatico, eso si, han alucinado con que no me den la baja sin la denuncia. Mañana ire a por la denuncia pero si se hace uso fraudulento de mi movil ¿a quien pido responsabilidades?

El otro tema, he llamado tres veces al telefono de atencion al cliente para solicitar la factura del terminal y los tres opereadores dicen que me la han enviado pero no recibo nada. He comprobado que los tres correos que he proporcionado funcionan perfectamente ¿realmente me estan mandando la factura?.

Por favor necesito la factura de forma urgente

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