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Mensaje privado

Engaño atención al cliente

Publicado desde un dispositivo móvil Apple iPhone
Buenos días, llevo 3 semanas esperando que me envíen la factura de los dos Samsung que me han enviado.
No hacen más que engañarme los de atención al cliente diciendo unos que me han enviado la factura y luego otros diciendo que ni siquiera está generada. Otros me dicen que me llamarán un día en concreto y luego no llaman ni recibo nada....
Como puedo poner una reclamación?
Además la pondré también en consumo porque este trato es inaceptable
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