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Duplicado de Factura compra terminal.

Hola buenas tardes,

 

Necesito que me envíen un duplicado de la factura de uno de los dos terminales que he adquirido en la tienda online. He mirado también en la sección de Mi Vodafone.

 

Mi Vodafone > Mis facturas > Descargar mis facturas > Mis facturas de dispositivos

 

Me aparecen tres facturas pero ninguna es la del terminal del cual la necesito. 

 

Díganme a quien se lo puedo pedir.

 

Gracias.

Mensaje 1 de 6 (1.173 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 39.768
Registrado: ‎07-07-2014
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Re: Duplicado de Factura compra terminal.

 

Hola @delashe 

 

Te damos la bienvenida al Foro Vodafone!

 

Desde aquí podremos enviarte la factura de compra de tu terminal, tan sólo te pedimos que nos hagas llegar los siguientes datos a través de un mensaje privado:

 

  • Nombre y apellidos.
  • DNI.
  • Número de teléfono.
  • Marca y modelo de teléfono.
  • IMEI del teléfono.
  • Dirección donde la quieres recibir

 

Es necesario que nos remitas la información antes de 7 días, tras los cuales, de no haberla recibido, entenderemos que no necesitas de nuestra ayuda para la resolución de tu petición.

Aquí explicamos cómo nos puedes enviar un mensaje privado.

 

En la guía, normas de uso y publicación, encontrarás también información muy interesante sobre el funcionamiento del Foro.

 

Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.

Mensaje 2 de 6 (1.097 Visitas)
Batería al 10%
Mensajes publicados: 4
Registrado: ‎25-10-2014
Mensaje privado

Re: Duplicado de Factura compra terminal.

Hola, ¿hay algo nuevo?

 

Un saludo,

 

Mensaje 3 de 6 (1.070 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 39.768
Registrado: ‎07-07-2014
Mensaje privado

Re: Duplicado de Factura compra terminal.

 

Hola @delashe 

 

A través de un nuevo mensaje privado te informamos sobre el envío de tu factura.

 

Un saludo.

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Mensaje 4 de 6 (1.031 Visitas)
Batería al 10%
Mensajes publicados: 4
Registrado: ‎25-10-2014
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Re: Duplicado de Factura compra terminal.

Estamos a 12 de Noviembre y sin recibir el duplicado de la factura.

?????????????

 

Un saludo,

 

Mensaje 5 de 6 (707 Visitas)
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Empleado
Mensajes publicados: 39.768
Registrado: ‎07-07-2014
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Re: Duplicado de Factura compra terminal.

 

Hola @delashe 

 

Ya tendrías que haber recibido la factura de tu terminal, no obstante y al no ser así, volveremos a enviarla.

 

Te agradeceríamos que nos confirmases la dirección en un nuevo mensaje privado para evitar cualquier tipo de error.

 

Un saludo.

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Mensaje 6 de 6 (679 Visitas)