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Cómo mandar a reparar

Hola,

 

Obtuve mi actual teléfono de segunda mano y se me ha estropeado. Me gustaría saber que devo presentar en la tienda para que se mande al servicio técnico ya que aún está en periodo de garantía.

Poseo lo que parece ser una factura online donde se especifica el pedido vía programa de puntos y el nombre y NIF del antiguo propietario.

Tengo también el papelito de garantía, pero no está rellenado.

 

Supongo que no habrá problema con tener dicha factura, pero debería saber si debo presentar mi DNI, ya que lo tengo caducado actualmente.

 

Eso es todo, gracias.

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