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Mensaje privado

portabilidad realizada sin tener tarjeta movil

Solicite portabilidad de lowi a vodafone para el movil de mi hijo que vive en Madrid. Yo vivo en Albacete. Por teléfono el agente de vodafone me indica que para agilizar todo mandará la tarjeta a una tienda de Madrid cerca de donde vive mi hijo. Y con mi DNI, una autorización y una clave secreta que me facilita le darán la tarjeta a mi hijo. En la tienda de Madrid se niegan a dárle la tarjeta a mi hijo. Vodafone hace la portabilidad, lowi me ha dado de baja, pero al no tener la tarjeta el movil no me funciona y la portabilidad no se puede completar y cerrar la orden de portabilidad. Me dicen que vaya a una tienda vodafoen de Albacete y pida duplicado de tarjeta. En la tienda me dicen que si no está cerrada la portabilidad no me pueden dar un duplicado. Estoy sin móvil y vodafone no me da solución ninguna.

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