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Buenas tardes, tras casi un mes de espera y decenas de llamadas al 123, sigo sin recibir uno de los terminales que acepté en una oferta por parte del departamento de retenciones de Vodafone. Tampoco saben decirme cuándo me lo enviarán.
Tengo reclamación abierta pero nadie me da tiempos ni solución.
Por favor, podría ponerse en contacto conmigo alguien para informarme al respecto?
Como hemos comunicado desde el propio Foro, desde el mes de noviembre no estamos gestionando consultas o reclamaciones que requieran de vuestros datos personales.
Para ayudarte con tu pedido te recomiendo que contactes con nosotros a través de los canales de atención al cliente de Vodafone donde nuestros compañeros van a poder ayudarte:
El Chat de Vodafone (desde el "Contacta con Nosotros" de la Web de Ayuda Cliente).
Atención telefónica de Vodafone en el 22123.
Si te surge alguna otra duda sigo aquí para lo que necesites.
Un saludo.
Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
