Vodafone.es utilza cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia de usuario y ofrecer contenidos adaptados a tus intereses. Si sigues navegando sin cambiar la configuración consideramos que aceptas su uso.
el 28-11-2018 0:21
el 28-11-2018 10:56
Buenos días @Uno, a continuación te adjuntamos un enlace donde puedes gestionar las suscripciones de servicios de Pagos a Terceros de todas tus líneas.
También te informamos que a través de la app de Mi Vodafone y desde el área de clientes, puedes aplicar las restricciones que desees y de forma individual y personalizada.
Esperamos haberte ayudado con tu consulta. Aprovechamos la ocasión para adjuntarte el enlace con la nueva normativa del foro.
https://foro.vodafone.es/t5/Comunicados-Foro/Nueva-filosof%C3%ADa-del-Foro/m-p/965406
Un saludo en nombre de los que hacemos Foro Vodafone.
el 28-11-2018 12:04
Buenos días @Ricardo19731, te indicamos que puedes tramitar tu reclamación a través del enlace que te adjuntamos a continuación:
https://ayudacliente.vodafone.es/particulares/gestiona-tus-servicios/duda-queja-reclamacion/como-ges...
Además, te informamos que en la zona de Barcelona, tienes una Tienda Propia de Vodafone en la calle Rambla Catalunya, 87 en la calle Pelayo 48 y en Portal de l´Angel, 36.
Esperamos haberte podido ayudar con tu consulta. Aprovechamos la ocasión para adjuntarte el enlace donde puedes ver la nueva normativa del foro:
Un saludo en nombre de los que hacemos Foro Vodafone
el 29-11-2018 17:05
el 04-12-2018 16:48
Bienvenida a Foro Vodafone @Lorena91
Como hemos comunicado desde el propio Foro, desde el mes de noviembre no estamos gestionando consultas o reclamaciones que requieran de vuestros datos personales.
Para revisar las gestiones sobre el envío del terminal es necesario que nos contactes a través de los canales de atención al cliente de Vodafone donde nuestros compañeros van a poder ayudarte:
Un saludo.
el 10-12-2018 15:15
no sirve de nada, se rien de nosotros estos jetas de vodafone, grabacion de voz con precio y me cobran otro, y encima el extranjero de turno me dice que es lo que hay
el 12-12-2018 1:32
el 12-12-2018 8:47
Hola @Laura19831
Para comprobar los trámites en curso sobre tu incidencia es necesario que nos contactes de nuevo a través de los canales de atención al cliente de Vodafone donde nuestros compañeros van a poder ayudarte:
el 12-12-2018 9:42
el 12-12-2018 11:09
@Laura19831, desde aquí no tenemos la posibilidad de revisarlo y es necesario que nos contactes a través de los canales citados para que nuestros compañeros puedan informarte.