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Bep Batería al 5%
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Re: Queja a Vodafone

hola

me hicieron una oferta de 30 euros al mes por un año(empezo en abril de 2019 ) y a dia de hoy ya voy pagando 42. he llamado varias veces al 22123 y entre que hay un contestador que entiende lo que le conviene, el tono de espera y si he llegado a hablar con alguien me han pasado de uno a otro y colgarme sin darme una explicacion empiezo a estar bastante harto y me gustaria que me dieran alguna solucion .

 

saludos

Mensaje 111 de 112 (145 Visitas)
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Re: Queja a Vodafone

Publicado desde un dispositivo móvil Generic Android 8.0
Buenas tardes,
No quería cambiar de compañía pero gracias a la insistencia de vuestros comerciales me convencieron de que iba a ahorrar y los servicios eran muy buenos..
El primer requisito que pedí fue q tuviera App para ver la televisión desde la TV, insisti bastante puesto q no tengo antena y tengo 2 tv
Éste fue el primer engaño puesto que sólo tenéis esta App en TV Samsung y yo tengo otra marca.(LG)
Ahora la Solución que me Dan es que ponga otro aparato x 6€ mes más.. Otro problema que tengo es que el WiFi solo me llega para el cuarto donde se encuentra el aparato.. No me Llega ni a la habitacion, baño.. Y no vivo precisamente en un palacio.
El aparato de la TV va ha pedales, se quedan congeladas las imágenes día si y día también..
Me siento engañada.
Mensaje 112 de 112 (59 Visitas)