Pedidos (vía teléfono y web)

[Carmensarlago61]

Buenas. Mi portabilidad se ha realizado el día 8 de febrero de 2019 a Vodafone, pero no tengo línea ni tarjeta. He llamado varias veces y me dicen que la portabilidad está realizada correctamente pero que a su vez aparece como qie la portabilidad aún se está gestionando. Exijo que por favor solucionen el tema ya porque llevo varias días sin poder usar el teléfono

[Pedro_Vodafone]

Bienvenida a Foro Vodafone, @Carmensarlago61

Como hemos comunicado desde el propio Foro, desde el mes de noviembre no estamos gestionando consultas o reclamaciones que requieran de vuestros datos personales.

Para revisar tu incidencia con el envío de la SIM y la activación de la línea móvil es necesario que nos contactes a través de los canales de atención al cliente de Vodafone donde nuestros compañeros van a poder ayudarte:

• Nuestras cuentas oficiales en Facebook y Twitter.

• El Chat de Vodafone (desde el "Contacta con Nosotros" de la Web de Ayuda Cliente).

• Atención telefónica de Vodafone en el 22123.

No dudes en avisarnos si tienes alguna otra consulta pendiente.

Un saludo.