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Nueva Web Vodafone de Seguimiento de Pedidos

[ Editado ]

130222 - estado de mi pedido.png

 

Hola a todos,

 

Desde el 5 de febrero tenéis disponible la nueva Web de Seguimiento de Pedidos. La dirección de la nueva página web es www.vodafone.es/mienvio.

 

Esta nueva web permite a todos los clientes, particulares y empresas, efectuar un seguimiento rápido de cualquier tipo de envío (terminales, dispositivos, router ADSL) ya que presenta la información de una forma más sencilla. 

 

Además en la propia página se indica:

 

- El número de seguimiento del envío (tracking).

- El nombre de la empresa de transportes que realiza el envío (Seur, Halcourier, Correos, CDS).

- Su teléfono de contacto.

 

130222 - mensajero.png

 

Tenéis información de la nueva web en el SMS que os envíamos cuando se comienza a tramitar el envío. En dicho SMS recibiréis las claves para poder consultar el estado del mismo.

 

¿Cuáles son los estados del pedido que podéis ver?

En la página aparecerá un listado en el que se muestra el día y la hora en que se producen estos cambios de estado:

 

Pedido en preparación: el pedido está en almacén preparándose

Pedido enviado: el pedido ya ha salido de almacén para entregarse en la dirección indicada

Pedido entregado: ya se ha entregado el pedido

Pedido devuelto: no ha sido posible entregar el pedido. En ese caso contactaremos con vosotros desde Vodafone en los siguientes días.

 

130222 - paquete.png

 

De momento la web antigua seguirá funcionando para que podáis seguir consultando el estado del pedido en ambas páginas.

 

Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la comunidad.
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