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Mensaje privado

Necesito una solución ya

Publicado desde un dispositivo móvil Generic Android 2.0
Hola, hace unos 20 días compre un terminal online, por error lo enviaron a otra dirección, y aún sigo sin teléfono, el teléfono esta de vuelta en Vodafone y se supone que tengo que solicitar otro, pero no puedo por que no cancelan o anulan el contrato de permanencia y compra de ese dispositivo que nunca he recibido. De verdad que ya estoy muy harto no entiendo tanta incompetencia y tardanza para hacer el trámite o me mandan el teléfono o anulen el contrato pero ya. O me veré obligado a ir a poner denuncia al consumidor. Solicito una solución ya
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