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NO POSIBLE ACTIVACIÓN ROUTER WIFI EN TELEFONO 800400101

El miércoles, 15 de mayo, me llegó el nuevo router wifi de Vodafone, y desde entonces estoy intentando activarlo a través del número de  teléfono 800400101 pero es imposible, me dice una alocución que "En estos momentos no podemos atender su petición por un problema en nuestro sistema. Le rogamos se ponga en contacto con nosotros pasados unos minutos..."

 

¿Esto es normal, despúes de 3 días?

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