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el 07-11-2018 19:18
Re: Imposible contactar con departamento portabilidad
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el 09-11-2018 11:35
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el 12-11-2018 12:30
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Alguien que me ayude por favor.
el 13-11-2018 17:06
Re: Imposible contactar con departamento portabilidad
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el 14-11-2018 9:26
Re: Imposible contactar con departamento portabilidad
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Ninguna aportación de los administradores???
el 16-11-2018 8:20
Re: Imposible contactar con departamento portabilidad
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el 16-11-2018 14:52
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el 27-11-2018 19:13
Re: Imposible contactar con departamento portabilidad
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Llevo desde el 30/10/2018 esperando que se me aplique una oferta del departamento de portabilidades.
Hice una portabilidad a Yoigo de mi línea móvil y me ofrecieron un 50% de descuento en el paquete (fibra+móvil) y Elvio Huawei P20 Pro blues por 6 euros al mes.
A día de hoy no tengo nada aplicado y cada vez que llamo me dicen que tengo que esperar sin darme ningún motivo. Además no puedo hablar con portabilidades y siempre se me redirecciona a atención al cliente donde no saben nada.
También hice el pago de una fianza a Yoigo de 30 euros de la cual envíe toda la documentación para que se me reembolsara y tampoco he recibido respuesta.
Me siento totalmente engañada y defraudada con la compañía.
Espero que se me de una solución ya, porque después de un mes me parece que ya he esperado bastante.
Sílvia
el 27-11-2018 20:04
Re: Imposible contactar con departamento portabilidad
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el 29-11-2018 9:53
Re: Imposible contactar con departamento portabilidad
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