Hola buenas: llevo desde el dia 11 de septiembre intentando contactar con el departamento de portabilidades por el tema de una contra oferta que me han realizado desde dicho departamento en la cual me ofertaron un galaxy s8 y un Huawei. Los cuales pasado ya mas de un mes no me han llegado, he realizado un monton de llamadas, reclamaciones, por telefono y escritas y a pesar que a todos lls agentes que me atienden les sale dicha oferta en pantalla dicen que no me la pueden respetar ya que fue hecha desde el departamento de portabilidades que lo que me pueden hacer es darme los mismos moviles pero pagando el triple de lo ofertado el dia 6 de septiembre.
Que pasa que estoy indignado ya que si existe una oferta que me han enviado por correo y todo consta como que es corecto por que voy a pagar mas.
La solución que me dan despues de mes y medio es llamar a portabilidades al numero 600100199 el cual es como llamar al 123 por que nunca he podido hablar con portabilidades.
Necesito ayuda para este tema por que me siento engañado por parte de vodafone quiero que se me respete la oferta que se ha hecho en su dia y que me lleguen los moviles al coste acordado no es justo estar llamando cada dos dias perder horas y horas de mi tiempo hacer reclamacion decirme que espere que ya se pondran en contacto y nunca lo hacen.
