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Imposible conseguir factura de dispositivo

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Tengo movil nuevo suministrado por retenciones en el que tengo que hacer uso de la garantía y, por más que llamo, no me dan nada. Tiene dos semanas y no aparece la factura en mivodafone.
¿Hay alguna manera de poder conseguirla en un plazo breve?
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Re: Imposible conseguir factura de dispositivo

Publicado desde un dispositivo móvil Samsung SM-G975F
Pues no, parece que por este canal tampoco hacen caso. Yo con mi s10+ averiado y, como nadie me da la factura, sin arreglar....
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Re: Imposible conseguir factura de dispositivo

igual estoy yo desde el 5 de junio asi que mira se estan cachondeando de todos

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Re: Imposible conseguir factura de dispositivo

hay un numero de incidencia general con el que vas a la tienda y te lo tienen que tramitar si o si, acabo de venir de ella y me lo han mandado a reparar. debido a la incidencia que tienen con ese numero no hace falta factura y lo puedes mandar.

 

el numero es: INC000024410721

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Re: Imposible conseguir factura de dispositivo

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La cosa está en que quiero la factura también por una promoción de samsung
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