Pedidos (vía teléfono y web)

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Mensaje privado

Horario de apertura tiendas Vodafone y atención al cliente.

Buenas tardes.

 

Esta tarde he acudido a recoger un pedido que me habían enviado por una portabilidad en la tienda de Santander en la calle San Fernando https://tiendas.vodafone.es/1028-vodafone-san-fernando

 

He llegado a las 20:02 y para mi sorpresa la verja estaba bajada, cuando el horario comercial establecido en su página web es hasta las 20:30.

La chica que estaba dentro me ha contestado (De bastantes malas maneras) que ya estaban cerrados, y que los sistemas informaticos no funcionaban ya.

 

Por favor actualicen los horarios correspondientes a sus tiendas, no estamos en situacion de andar dando vueltas por ahí. Y si mañana no me entregan las tarjetas cancelare mi portabilidad, ya que no pienso quedarme sin telefono y me estan obligando a ello.

 

No comprendo como a día de hoy en lugar de entregar las tarjetas en el domicilio hacen que los clientes tengan que ir a la tienda física, cuando todas las gestiones se han hecho por otra vía, y viendo como atienden en la tienda física no me extraña que la gente no quiera ir a las tiendas.

 

 

Un saludo.

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