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Envio de un terminal

Hola. Soy Albert. Estoy esperando un envío del Terminal S10 Plus de una oferta que acepté de retenciones. Ya me habeis puesto en Mis Datos la nueva permanencia. Recibí un sms (13-07) que recibiría el terminal estimativamente el 14-07. No lo he recibido. Os he llamado y una chica muy amable me ha dicho que hay un seguimiento de este pedido desde retenciones pero que al hacer el envío del terminal por la persona de retenciones hay algún error y que esta persona me llamaría. Ruego me resolvais la incidencia sobre el envío para estar informado de la fecha que recibiré el móvil para poder estar en casa o si fuera el caso ir a cualquier tienda de mi localidad. Muchas gracias por adelantado.

Mensaje 1 de 5 (548 Visitas)
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Re: Envio de un terminal

Solucionado por otra vía.
Mensaje 2 de 5 (413 Visitas)
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Re: Envio de un terminal

Publicado desde un dispositivo móvil Huawei CLT-L09
Hola Albert,

Puedes comentar cómo lo has solucionado?
Yo llevo un mes esperando un terminal.
Mensaje 3 de 5 (405 Visitas)
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Re: Envio de un terminal

hola, si pudierqas decir como lo has solucionado, yo llevo ya 15 dias esperando un telefono.

Mensaje 4 de 5 (395 Visitas)
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Re: Envio de un terminal

Via telefono Atención al cliente. 22123. 

Mensaje 5 de 5 (318 Visitas)