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Mensaje privado

Envio Router

Publicado desde un dispositivo móvil Samsung SM-G965F
Estoy a la espera de un router desde el 09/08 llamo hoy, y me dicen que no se pudo entregar porque la dirección es errónea. Como es posible?? Si recibo todo en mi domicilio sin problemas. Ahora debo esperar a que se regrese el router al almacén para proceder aún nuevo envio.

Me urge el aumento de fibra y para una gestión tan sencilla no se como es que tardan tanto, necesito una solución más ágil.
Gracias
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