Pedidos (vía teléfono y web)

[CarlosCastillo]

Hola a todos!!
El caso que me lleva a escribir...
30 Octubre del 2018 el dep. Bajas me hace una oferta de un terminal Huawei mate 20 pro, a unas condiciones muy interesantes y un descuento en tarifa para continuar con ellos, la oferta de la tarifa lo han cumplido, pero el terminal 2 meses después aún me estoy peleando , tramitan pedido pero pasados unos días lo anulan, lo último que me dicen que ha pasado nota al dep. Back Office que revisan el caso y aprueban el envío pero y tras hacer pedido lo vuelven a anular. Llevo 2 meses perdidos hablando y no consigo que me aclaren.
Cómo puedo denunciar este caso? o qué trámites tengo que seguir?.
Gracias
T. 6xxxxxx
xxxxxx@gmail.com

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[Pedro_Vodafone]

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