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myf Batería al 5%
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Cargo por servicio de envio

Publicado desde un dispositivo móvil Generic Android 2.0
En mi última factura se me han cargado 7,44 euros más iva con el concepto Cargo por servicio de envío.

Entiendo que se corresponden al móvil que he adquirido a través de una oferta telefónica, pero nunca se me dijo que tendría gastos de envío y además, el mensajero me cobró dos euros cuando me trajo el teléfono a casa.

Espero que me puedan devolver estos 7,44 más iva ya que en ningún momento se me avisó de ello.
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Empleado
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Re: Cargo por servicio de envio

¡Bienvenido a Foro Vodafone, @myf!

 

Como hemos comunicado desde el propio Foro, desde el mes de noviembre no estamos gestionando consultas o reclamaciones que requieran de vuestros datos personales.

 

Para ayudarte con el abono de los 7.44€ por cargo de envío logístico te recomiendo que contactes con nosotros a través de los canales de atención al cliente de Vodafone donde nuestros compañeros van a poder ayudarte:

 

    • Atención telefónica de Vodafone en el 22123.

 

Si te surge alguna otra duda sigo aquí para lo que necesites.

 

Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
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