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Batería al 5%
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Reclamación por el cobro de Vodafone TV

Nos ofrecieron 3 meses gratis de Vodafone TV. Antes de que se pasasen los 3 meses, llamamos para darlo de baja (eso fue el 28 de agosto de 2018) y nos ofrecen un año más gratis por "La vuelta al cole", aceptamos porque nos insisitieron en que era gratuito... Pues resulta que en noviembre nos damos cuenta de que nos están cobrando 68 € cada mes desde entonces (cuando lo que pagábamos era 31 € al mes por móvil, fijo y ADSL)... Estamos quejándonos desde entonces.... A día de hoy seguimos igual, no hacen más que marearnos... Ayer nos dijeron que nos mandaron un sms al número de teléfono y no ha llegado nada de nada... Ese número de teléfono no lo usamos para nada, es decir, tengo que compartir mi teléfono con esa tarjeta Sim cada vez que llamamos a Vodafone para quejarnos del tema (y les dimos otro número de teléfono en el que poder ponerse en contacto con nosotros, porque repito que el número al que va asociado el contrato no lo usamos).... Nos han dicho que nos volverían a mandar el sms a ese mismo número y al parecer no llega ningún sms.... Estamos hartos porque ya son meses con lo mismo, pagando por algo que nos dijeron que era gratuito. Queremos una solución YA.

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