Pedidos, contratación y renovación

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Llevo 21 días para que me apliquen cambio de tarifa y descuentos de RETENCIONES

Intentaré ser breve:

 

09/mayo/2019 - Solicito portabilidad a yoigo y me llamais para hacerme oferta de fibra600+ilimitadatotal+serieslovers por 45€, acepto vuestra oferta y cancelo en yoigo portabilidad.

 

29/mayo/2019 - Tras comprobar que nadie me realiza los cambios ofertados, solicito de nuevo portabilidad movil y pido baja de fibra y fijo. Me volveis a llamar por la tarde y me pedís disculpas y que os de otra oportunidad, realiza nueva oferta pero sin la TV. Cancelo portabilidad movil y cancelo la baja de fibra y fijo.

 

30/mayo/2019 - Todo sigue igual, nadie hace nada, si mañana viernes siguen sin aplicarse las ofertas y cambio de productos, vuelvo a pedir portabilidad y se acabo esta tomadura de pelo.

 

Resumen: han 3 semanas para un cambio administrativo de servicios y aun no se ha realizado. 

 

 

Mensaje 1 de 2 (729 Visitas)
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Re: Llevo 21 días para que me apliquen cambio de tarifa y descuentos de RETENCIONES

Hola,

 

 

A mi me ha ocurrido algo similarhe tenido que llamarlos cinco veces en dos semanas para que por fin me hicieran el nuevo contrato y me enviaran el nuevo router; una vez que lo tengo llevo mas de un dia sin que me activen el router, y los operdores solo dan largas sin resolver nada ( un@ me dijo que no me apurara mucho, que no era el unico cliente

 

penoso el servicio

 

 

Mensaje 2 de 2 (716 Visitas)