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Batería al 5%
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Registrado: ‎02-01-2019
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Incumplimiento oferta retención.

LLevo desde el 14 de noviembre esperando me envien los terminales y me apliquen el 50% de dto, que me ofreciron desde el deparatamento de portabilidades, llamdado casi a diario y sinobtener solucion, cuando no  es poque no tienen stock de terminal, no pueden acceder al sistema y sino por cualquier otra excusa, aun no me han dado solucion.

Mensaje 1 de 2 (1.570 Visitas)
Batería al 5%
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎28-09-2018
Mensaje privado

Re: Incumplimiento oferta retención.

yo estoy igual que tu. En septiembre me hicieron una oferta de retención a la vez que me fusionaban todos los servicios en la misma factura. Pues desde entonces me cobran un telefono dos veces (una en la factura fusionada y otra aparte), con lo cual me cobran 20€ más al mes. Llamo y me dicen que en la siguiente factura me lo devuelven, y no lo hacen, y siguen cobrandome otros 20€ de más.

He escrito al ministerio de Industria y estoy esperando su resolución. 

Quisiera saber si alguien ha devuelto el recibo se lo han solucionado. Ya que espero que al devolver el recibo alguien competenten se ponga en contacto conmigo y lo soluciones.

Gracias

 

Mensaje 2 de 2 (1.564 Visitas)