Buenas tardes @davida1
En primer lugar, permítanos agradecerle que haya puesto esta situación en nuestro conocimiento, dado que las comunicaciones que nos hacen llegar nuestros Clientes, constituyen la mejor ayuda a la hora de detectar posibles irregularidades en el Servicio que les ofrecemos.
Queremos informarle que, para Vodafone, es primordial el trato y la información que se ofrece desde cualquiera de nuestros Departamentos de Atención, lo que incluye, por supuesto, nuestros Centros Vodafone. Por este motivo, y como consecuencia de la preocupación que nos han causado los hechos que nos expone en su escrito, hemos tomado las medidas necesarias encaminadas a terminales financiados con precios muy rebajados de su precio establecido en el mercado.
Los catálogos de dichos terminales por retención, son de un 40% menos de su valor, teniendo un volumen limitado que agotado en almacén al cliente se le oferta otro terminal.
En caso de solicitar el mismo modelo, el precio pasa a catalogo de fidelización, su valor es del 20% menos por ello la diferencia del precio en el pago financiado.
Todo terminal tanto de un catalogo u otro conlleva descuento interesante al precio del mercado.
Las ofertas son descuento que se aplican a los servicios directo que suministra la compañía Vodafone siendo el servicio telefónico, donde ofrecer descuento sin limitaciones de unidades.
Esperamos haberte ayudado y si necesitas nuestra ayuda sobre información de asesoramiento de tus servicios, no dudes en contactar con nosotros de nuevo por esta vía.
Un saludo.
