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Preguntas y respuestas frecuentes (Smartphone Blackberry)

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ÍNDICE:

 

 

 

 

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¿Cómo configuro cuentas de correo en mi Blackberry?

[ Editado ]
  • ¿Cómo configuro cuentas de correo en mi Blackberry?

 

Si tu Blackberry usa el sistema operativo OS10 (a partir del modelo z10):

 

Si quieres configurar una primera cuenta de correo en tu Blackberry o añadir una existente a las que ya tienes, debes seguir estos pasos que te indicamos:

 

  • Desliza el dedo hacia abajo por la pantalla desde la parte superior del teléfono.
  • Pulsa la opción Configuración y después selecciona Cuentas.
  • Una vez dentro selecciona la opción Correo, calendario y contactos
  • Sigue los pasos que te indica el asistente. Solicitará que introduzcas tu dirección de correo, el nombre de usuario y su contraseña, el servidor de correo entrante y saliente (POP y SMTP). Si no dispones de estos datos, deberás solicitarlos al proveedor de tu cuenta de correo (por ejemplo Gmail).

 

Si tu Blackberry usa el sistema operativo anterior a OS10:

 

Si quieres configurar una primera cuenta de correo en tu Blackberry o añadir una existente a las que ya tienes, debes seguir estos pasos que te indicamos:

 

  • Pulsa la tecla de Menú y selecciona Configuración y después Cuentas de correo electrónico
  • Pulsa en la opción Configurar cuenta de correo y selecciona el proveedor de tu cuenta de correo en la lista que aparece, en caso contrario pulsa en Otros.
  • Sigue los pasos que te indica el asistente. Solicitará que introduzcas tu dirección de correo, el nombre de usuario y su contraseña, el servidor de correo entrante y saliente (POP y SMTP). Si no dispones de estos datos, deberás solicitarlos al proveedor de tu cuenta de correo (por ejemplo Gmail).

 

 

Las cuentas de correo de Movistar (@telefonica.net y @terra.es) pueden no ser compatibles con los dispositivos Blackberry.

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Cerrar aplicaciones que he utilizado y quedan activas

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  • Cerrar aplicaciones que he utilizado y quedan activas:

 

Cuando abres una aplicación es muy probable que al salir de ella quede activa en la memoria aunque no esté a simple vista en la pantalla. Puedes cerrar por completo la aplicación siguiendo estos pasos:


  • Pulsa la tecla de Menú durante unos instantes hasta que aparezca una lista de aplicaciones activas en la pantalla.

 

  • Sitúate en la aplicación que desees cerrar y pulsa la tecla de Menú. Aparecerá la opción Cerrar para cerrar por completo la aplicación. 
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Copiar contactos entre la tarjeta SIM y tu Blackberry

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  • Copiar contactos entre la tarjeta SIM y tu Blackberry:

 

Si necesitas copiar tus contactos desde la tarjeta SIM a la memoria de tu Blackberry, puedes hacerlo siguiendo los pasos que te indicamos a continuación:

 
Si tu Blackberry usa el sistema operativo OS10 (a partir del modelo z10):

    • Accede al menú principal y entra en la aplicación Contactos, desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior del teléfono y selecciona Configuración.

 

  • Te mostrará 2 opciones para copiar contactos desde la tarjeta SIM a la memoria de tu Blackberry o copiar los contactos de tu Blackberry a la tarjeta SIM. Selecciona Importar contactos desde tu tarjeta SIM.

 

Si tu Blackberry usa un sistema operativo anterior a OS10:

  

  • Accede al menú principal y entra en la aplicación Contactos, pulsa la tecla de menú y selecciona Libreta de teléfonos SIM
  • Vuelve a pulsar la tecla de menú y selecciona Copiar todo en contactos.

De esta manera podrás transferir todos tus contactos entre la tarjeta SIM y la memoria de tu Blackberry de forma sencilla.

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Restablecer los valores de fábrica de tu Blackberry

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  • Restablecer los valores de fábrica de tu Blackberry:

 

Si necesitas borrar todos los datos de tu Blackberry u observas algún mal funcionamiento, la manera más rápida de solucionarlo es restablecer los valores de fábrica. Sigue estos pasos que te indicamos a continuación: 

  
  • Accede al menú principal y selecciona Opciones, Seguridad, Borrado de seguridad.
  • Selecciona los contenidos que quieres eliminar. Es recomendable marcar las 2 primeras opciones al menos (correos electrónicos, contactos y aplicaciones

  • Te pedirá que introduzcas la palabra blackberry como medida de seguridad, una vez introducida pulsa el botón Borrar datos.

De esta manera borraras todo el contenido de tu teléfono y restaurarás los valores de fábrica, eliminando cualquier error que pudieras tener.

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