Otros Sistemas Operativos

[javiergeografo]

Hola. Yo tampoco puedo recibir sms y necesito vuestra ayuda. Os envío los datos requeridos por mensaje privado. Muchas gracias.

[David_Vodafone]

Hola @javiergeografo

Te damos la bienvenida a Foro Vodafone, agradecemos que acudas a nosotros para exponer tu consulta.

Tras revisar tu línea y ver que la configuración de la misma está correcta y que tu caso no se limita solo a que no puedas enviar mensajes de texto ni recibirlos, sino que tampoco recibes ni emites llamadas a raíz de haberse mojado tu terminal, te pedimos que cuando puedas pruebes tu tarjeta SIM en otro móvil y pruebes otra tarjeta en tu Nokia para saber si se ha averiado el móvil o la SIM o ambos.

Te invitamos a que en un futuro contactes de nuevo con nosotros en caso de que dispongas de algún tipo de duda o consulta.

Si seleccionas en nuestro mensaje Aceptar como solución el resto de usuarios de la comunidad se pueden beneficiar de la respuesta que te hemos dado.

Un saludo.

[javiergeografo]

Gracias, así lo haré.

[David_Vodafone]

Hola @javiergeografo,

Gracias por contactar con nosotros en Foro Vodafone.

Estamos encantados de contar contigo siempre que necesites nuestra ayuda.

Un saludo.

[Mia2]

Hola! Me ocurre lo mismo desde que cambie de numero de móvil no puedo recibir SMs, si puedo enviarlos, ya hable con Apple y cambie mi SIM de terminal y nada, hable por teléfono con vosotros y tampoco, estoy desesperada y no se a que puede deberse. Ayuda gracias

[David_Vodafone]

Bienvenida a Foro Vodafone @Mia2

Vamos a revisar tu línea para averiguar el motivo de que no estés pudiendo recibir los mensajes SMS. ¿Puedes enviarnos un mensaje privado que incluya la siguiente información?

• Nombre
• DNI
• Número afectado
• Modelo de móvil
• Teléfono y horario de contacto

¡Un saludo!

[carlos115]

Buenas tardes, tengo un nokia 3310 y no puedo recibir sms ( si puedo enviarlos ). Hasta hace 1 semana no tenia ningun problema. Ruego una rapida respuesta ya que me urge.

[Pedro_Vodafone]

¡Bienvenido a Foro Vodafone @carlos115!

En los manuales que tenemos en nuestra web dispones de las instrucciones para configurar los ajustes de los mensajes de texto en tu móvil. También te recomiendo que para verificar que todo funciona correctamente, pongas la SIM en otro móvil y mandes un SMS a esa numeración para comprobar si recibes mensajes.

¡Saludos!