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Dar de baja una Blackberry en los servicios Vodafone

[ Editado ]

Hola una Blackberry Curve 9360 que se utilizó hace tiempo en Vodafone está teniendo problemas para utilizarse actualmente en Orange. Desde Orange comentan que debe de darse de baja el PIN e IMEI del dispositivo en los servicios Blackberry de Vodafone, literalmente:

Te cuento. En los sistemas BlackBerry ese dispositivo en concreto está asociado a otro operador, así que hasta que lo borre dicho operador del sistema no te lo puedo asociar para el servicio BlackBerry con Orange.

 

Para poderlo asociar tendrías que contactar con el operador anterior con el que la hayas usado (Movistar o Vodafone), decirles que eliminen ese PIN y ese IMEI de la Herramienta de cuentas de BlackBerry (ellos lo entenderán) y avisarme para asociarla a tu cuenta.

 

Los servicios BlackBerry tienen (o tenían) una política de seguridad tremenda, y cualquier cambio (de operador, de dispositivo, de contraseña de correo e incluso de tarjeta SIM) lo hay que actualizar a mano en el sistema.

 

Un saludo.

 

Blackberry Curve 9360
PIN: xxxxxxxx

IMEI: xxxxxxxxxxxxx

Mensaje 1 de 5 (5.863 Visitas)
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Re: Dar de baja una Blackberry en los servicios Vodafone

¡Bienvenid@ a Foro Vodafone @Cixert!

 

Nos comentas que necesitar dar de baja los servicios de BlackBerry para poder usar el teléfono con otro operador.

 

Para que podamos eliminarlos, necesitamos que, como titular, nos mandes mediante mensaje privado los siguientes datos:

 

  • Nombre y apellidos.
  • NIF.
  • Teléfono asociado a los servicios.

 

Te agradecemos que nos contestes antes de los próximos 7 días para asegurarnos de que continúes necesitando nuestra ayuda.

 

¡Saludos!

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Mensaje 2 de 5 (5.849 Visitas)
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Re: Dar de baja una Blackberry en los servicios Vodafone

¡Gracias por enviarnos los datos que te pedimos @Cixert!

 

Como te comentamos por privado, no existe ninguna Blackberry con esos datos vinculada a nuestros sistemas. Es necesario que desde la otra compañía te indiquen qué error les aparece al tratar de activar los servicios de Blackberry asociados a la nueva línea.

 

Un saludo.

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Mensaje 3 de 5 (5.820 Visitas)
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Re: Dar de baja una Blackberry en los servicios Vodafone

Se ve que el trámite no era necesario. En Orange tienen un lio tremendo con el BIS. Gracias de todas formas.

Mensaje 4 de 5 (5.778 Visitas)
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Re: Dar de baja una Blackberry en los servicios Vodafone

Gracias a ti @Cixert

 

Nos tienes aquí para ayudarte con cualquier consulta que te surja.

 

Agradecemos tu confianza en Foro Vodafone Emoticono feliz

 

Saludos.

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