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el 01-06-2016 10:08
Hola, el 15 de abril consulte mi saldo y decía "te quedan 1332.4 MB de los 5120MB gratis y renove mis consumo el 13 de mayo, y me han avisado que he consumido el 90 y 100 por ciento de mi saldo gratis disponible en mi tarifa, no entiendo que es lo que pasa por favor su ayuda, mi consumo de datos no es tan grande para haberme terminado 1Gb de mi saldo mensual y los 5Gb que me dice el mensaje. Mil gracias
el 01-06-2016 12:40
Hola @Daniela83
En primer lugar, te damos la bienvenida a Foro Vodafone.
Debido a la temática de tu consulta, movemos tu hilo a Smartphones y tablets > Otros Sistemas Operativos, desde donde un compañero experto en esta categoría te va a dar respuesta y va a ayudarte en todo lo posible.
Gracias por tu confianza.
Un saludo.
el 01-06-2016 12:59
Gracias por confiar en Foro Vodafone para trasladar tu consultas.
Nos indicas que, al poco de renovar los beneficios de la tarifa, te ha llegado al móvil un aviso conforme has agotado el 100% de tu tarifa de datos. Si es correcto, para poder revisarlo, te pedimos que nos envíes por mensaje privado, siempre y cuando seas la titular, los siguientes datos:
Aquí explicamos cómo nos puedes enviar un mensaje privado.Si eres tan amable envía los datos antes de 7 días, para asegurarnos que sigues necesitando de nuestra ayuda.Un saludo.