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Solución aceptada

Activar Blackberry Service (BBS)

Hola,

 

Esta semana mi iPhone 6S está en mantenimiento y querría utilizar mi antigua Blackbery 9800 (Torch).

 

No obstante, para leer el correo en la Blackberry necesitaría activar los servicios Blackberry Service (BBS para gestionar desde vodaes.blackberry.com) que supongo que siguen siendo gratuitos. Anteriormente se llamaban correo en movilidad.

 

No he encontrado en ningún sitio en mi vodafone donde activarlo. Y cuando intento registrar el PIN en vodaes.blackberry.com dice que no están disponible en esa red.

 

¿Me podéis ayudar? Sólo es una solución provisional para una semana.

 

Saludos,

Mensaje 1 de 11 (3.712 Visitas)
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Re: Activar Blackberry Service (BBS)

Gracias por recurrir nuevamente a Foro Vodafone, @llformiga.

 

Claro que podemos ayudarte a que vuelvas a usar los servicios de Blackberry correctamente.

 

Necesitamos que nos facilites los siguientes datos mediante mensaje privado (como requisito, por seguridad, debes ser titular de la línea):

 

  • Nombre y apellidos.
  • DNI.
  • Teléfono Móvil afectado.

 

Aquí explicamos cómo nos puedes enviar un mensaje privado.

 

Te agradecemos que nos contestes antes de los próximos 7 días para asegurarnos de que continúes necesitando nuestra ayuda.


Un saludo.   

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
Mensaje 2 de 11 (3.667 Visitas)
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Re: Activar Blackberry Service (BBS)

Hemos recibido correctamente tus datos personales, @llformiga y te hemos dado respuesta al mensaje privado.

 

Necesitamos que desconectes la batería de tu teléfono móvil y vuelva a ponerla y verifiques si tras realizar esto el servicio funciona correctamente.

 

Quedamos a la espera de tu respuesta.


¡Un saludo!

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Mensaje 3 de 11 (3.658 Visitas)
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Re: Activar Blackberry Service (BBS)

Gracias! Ya funciona.

 

Me confirmas que es gratuito?

 

Gracias!

Mensaje 4 de 11 (3.659 Visitas)
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Re: Activar Blackberry Service (BBS)

¡Genial @llformiga! Guiño

 

Los servicios de Blackberry activados son completamente gratuitos.

 

Nos tienes aquí para cualquier consulta adicional.

 

Un saludo.

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Mensaje 5 de 11 (3.642 Visitas)
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Re: Activar Blackberry Service (BBS)

Hola @David_Vodafone,

 

Ya vuelvo a tener mi iPhone. Ya me podéis desactivar el BIS.

 

Por cierto, tendrá Vodafone el Mercury ZEK-70?

 

Gracias,

 

Lluís

Mensaje 6 de 11 (3.542 Visitas)
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Re: Activar Blackberry Service (BBS)

 

Lo hemos desactivado @llformiga. Emoticono feliz

 

Por otra parte te comentamos que desconocemos el terminal del que nos hablas, pero en Vodafone estamos siempre en continua mejora para disponer de todos los dispositivos en nuestro catalogo.

 

¡Un saludo!

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Mensaje 7 de 11 (3.457 Visitas)
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Re: Activar Blackberry Service (BBS)

Hola David,

 

Hoy he recibido la factura de Enero y me sale que el servicio Blackberry sigue activado (y gratis). A mi la verdad es que me importa poco pero creo que vosotros perdéis dinero pagando el servicio a Blackberry. Así que os lo comunico por si lo queréis desactivar.

 

Muchas gracias,

 

Lluís

Mensaje 8 de 11 (3.055 Visitas)
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Re: Activar Blackberry Service (BBS)

Gracias por informarnos @llformiga. Como la modificación la hemos hecho en este ciclo no se ha podido reflejar en la factura de este mes. Para la siguiente ya no te va a aparecer.

 

En todo caso si detectas que no es así puedes indicárnoslo y lo revisamos.

 

Un saludo.

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Mensaje 9 de 11 (3.029 Visitas)
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Re: Activar Blackberry Service (BBS)

Publicado desde un dispositivo móvil Apple iPad
En el ciclo de febrero me sigue saliendo activado. Proceded como sea necesario.
Mensaje 10 de 11 (1.375 Visitas)